Frakt & Leverans – Vanliga frågor

6 frågor

Vilka leveranssätt kan jag välja?

Du väljer leveranssätt i kassan. Vilka alternativ som visas beror på din adress och din beställning.

  • Paketskåp: Instabox, Budbee Box och CityMail Paketskåp
  • Ombud: PostNord Service Point
  • Hemleverans: Budbee Home

Fraktpriset för varje alternativ, och när frakten är kostnadsfri, visas i kassan innan du betalar. Beställningar skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar.

Hur fungerar leverans till paketskåp?

Med paketskåp hämtar du paketet när det passar dig. Vi skickar till paketskåp med Instabox, Budbee Box och CityMail. Vilka som finns för din adress visas i kassan.

  1. Välj ett paketskåp i kassan.
  2. När paketet har kommit fram får du ett sms eller en notis i transportörens app med instruktioner för uthämtning.
  3. Hämta paketet i skåpet.

Beställningar skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar. Beräknad leveranstid visas i kassan.

Kan jag få paketet levererat hem?

Ja, om alternativet finns för din adress kan du välja Budbee Home i kassan. Du får information om leveransen via sms eller i Budbees app. Beställningar skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar.

Kan jag hämta paketet hos ett ombud?

Ja, välj PostNord Service Point i kassan. Paketet skickas till det ombud du väljer, och PostNord meddelar dig när det finns att hämta. Ta med giltig legitimation eller använd PostNords app när du hämtar ut paketet.

Hur spårar jag mitt paket?

När din order är packad och skickad får du en leveransbekräftelse från oss. Därefter skickar transportören spårningsinformation till dig via sms eller mejl, och du kan följa paketet i transportörens app eller på deras webbplats.

Hur lång är leveranstiden?

Beställningar skickas från vårt lager inom 1–2 arbetsdagar. Hur lång tid leveransen sedan tar beror på vilket leveranssätt du väljer. Beräknad leveranstid för varje alternativ visas i kassan.