Leveransinformation

När du handlar på elekcig.se kan du välja mellan flera leveranssätt. Nedan beskriver vi hur leverans, fraktkostnader och uthämtning fungerar.

Citymail – Paketboxleverans

Citymail används för leverans till paketbox inom Sverige. Val av paketbox görs i kassan.

  • Fraktpris: 19 kr
  • Kostnadsfri frakt vid order över 149 kr
  • Uthämtning sker med BankID
  • Avisering och spårning skickas av Citymail

Budbee – Leverans till paketbox

Budbee levererar till utvalda paketboxar och hanteras helt digitalt via Budbee-appen.

  • Fraktkostnad: 19 kr
  • Fri frakt från 249 kr
  • Daglig upphämtning från lager kl. 16:00
  • Spårning sker i Budbee-appen
  • BankID krävs vid uthämtning

Instabox – Paketskåp

Instabox erbjuder leverans till paketskåp på valda platser.

  • Frakt: 29 kr
  • Fraktfritt från 299 kr
  • Avisering via Instabox
  • Uthämtning med BankID

PostNord – Ombudsleverans

För leverans till traditionellt postombud används PostNord.

  • Fraktkostnad: 49 kr
  • Fri frakt vid köp över 349 kr
  • Avisering via SMS eller PostNord-appen
  • Legitimation kan krävas vid utlämning

Större beställningar

Vid större ordrar kan leveransen ske på annat sätt än paketbox, exempelvis till ombud eller angiven adress. Tillgängliga alternativ visas alltid i kassan.

För att säkerställa korrekt avisering rekommenderar vi att ett giltigt mobilnummer anges vid beställning.

Om fraktavgifter

Elekcig.se säljer produkter via e-handel och har ingen fysisk butik för utlämning. Fraktavgiften debiteras därför separat från varukostnaden.

Vi anpassar våra fraktalternativ efter ordervärde och erbjuder alltid minst ett alternativ med fri frakt inom Sverige.

Leveranstid och tillgänglighet

Normal leveranstid är några arbetsdagar från att ordern har behandlats. Vid hög belastning kan hanteringstiden vara något längre.

Om en artikel inte finns i lager kan leveransen fördröjas. I dessa fall har du möjlighet att avbryta ordern innan den skickas.

Förseningar som uppstår hos transportören ligger utanför vår kontroll. Aktuell status visas alltid under ditt kundkonto.

Oförutsedda händelser

Händelser som exempelvis naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller andra omständigheter utanför vår kontroll kan påverka leverans eller fullföljande av avtal.

Sådana situationer betraktas som force majeure.

Behöver du hjälp kring leverans eller frakt? Kontakta vår kundservice.